Sales Service Manager (m/w/d)

CAMPARI DEUTSCHLAND sucht richtungsweisende Teamplayer, leidenschaftliche Entrepreneure und ehrgeizige Experten. Out of the Box-Denker, die gleichzeitig Macher sind. Mutige Optimisten, die ihre Visionen in die Tat umsetzen wollen. Bereit für eine Herausforderung?

Wir suchen ab sofort eine(n)

SALES SERVICE MANAGER (M/W/D)

DEINE AUFGABE  

• Teamleitung: Führen, motivieren und entwickeln des Sales Service On Trade Team von drei Mitarbeitern. 

• Systemimplementierung: Identifizierung der Bedürfnisse des Außendienstvertriebs und Optimierung der bestehenden globale Systeme, wie z.B. das SAP CRM C4C Modul sowie weitere Sales Tools 

• Implementierung lokaler Softwarelösungen, um die Produktivität und Effizienz zu steigern.  

• Prozessoptimierung: Entwicklung und Optmierung von internen Prozessen, um einen reibungslosen Ablauf des Vertriebsteam im Tagesgeschäft sicherzustellen. Dazu zählt u.a. die Sicherstellung eines korrekten Kundenstamms für unsere Off- und On Trade Kunden, die Verwaltung der Sales Produktstammdaten und Steuerung von Kundeninformationen.     

• Strategische Entwicklung: Du bist Ansprechpartner bei globalen und nationalen Projekten, die unsere Systeme stetig weiterentwickeln.  

• Datenanalyse: Analyse der Vertriebsdaten und Erstellung von Power BI Berichten, um Einblicke in die Leistung des Vertriebsteams zu gewinnen. Erstellung von strategischen Handlungsempfehlungen auf Basis gewonnener Daten und Informationen  

• Kommunikation: Du agierst als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen, unter anderem dem Key Account Management, Trade Marketing, Customer Service sowie Finance und dem Sales Director On und Off Trade. Dabei stellst du eine klare Kommunikation zwischen dem Vertriebsteam und den anderen relevanten Abteilungen sicher 

• Schulung und Unterstützung: Dein Team bietet Schulungen und Unterstützung für das Vertriebsteam an, um bei Fragen oder Herausforderungen zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie die Systeme und Prozesse effektiv nutzen können.  

DEIN PROFIL  

• Mehrjährige Erfahrung im Sales Service / Vertriebsinnendienst (idealerweise im Lebensmittel- oder Getränkebereich) 

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung 

• Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Teamleitung und Mitarbeiterentwicklung  

• Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis & grundsätzliche IT Affinität 

• Sehr sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel, Power BI, SAP/S4Hana und CRM Systemen (z.B. SAP CRM C4C oder Salesforce) 

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

• Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen 

• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse umzuwandeln. 

WAS WIR BIETEN: • 30 Tage Urlaub • Flexible Arbeitszeiten • Home Office • Fitnesscenter-Zuschuss • Betriebliche Altersvorsorge • Jubiläumszahlungen • Sonderurlaub • Intensives Onboarding • Vergünstigter Personalverkauf & Freiware • Spannende Teamevents • und vieles mehr